Expédition

Une fois votre commande terminée, notre équipe la prépare pour l'expédition, ce qui peut prendre de 6 à 9 jours ouvrables selon les articles commandés (les dates d'expédition sont précisées sur chaque page de produit). Votre commande est ensuite récupérée par le service de transport pour être livrée. Il faut compter 2 à 3 jours ouvrés (Colissimo) pour les commandes de France, Belgique et Luxembourg. Pour les livraisons internationales, veuillez vous référer aux options spécifiées lors de la commande.

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La date d'exp√©dition varie d'un produit √† l'autre en fonction du stock et de la personnalisation. La date d'exp√©dition est sp√©cifi√©e sur chaque page de produit ( Exp√©dition le : ##/##/## ). Veuillez noter que la date d'exp√©dition correspond √† la date √† laquelle le produit est exp√©di√© de notre entrep√īt.

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Bien s√Ľr ! Nous exp√©dions dans le monde entier, tous les d√©lais et co√Ľts d'exp√©dition internationaux sont affich√©s lors du paiement.

Retours et redimensionnement

Retours

Nous offrons des retours gratuits dans les 14 jours suivant la livraison, sans aucune justification ! Les articles doivent être retournés non portés, non endommagés et non utilisés, dans leur emballage d'origine. Pour votre protection, votre retour doit être assuré.

Magal se réserve le droit de déterminer si l'article retourné est dans un état neuf.

Il vous suffit de nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : info@magaljewelry.com pour recevoir votre étiquette de retour gratuite.

Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours sur :

- Articles Personnalisés / Gravés. (Initiales simples ou multiples, charms ou plaques gravées)

- Les longueurs, les couleurs ou styles personnalisés que nous ne proposons pas sur www.magaljewelry.com

- Nous n'acceptons pas les retours / échanges d'articles achetésen promotion

Pour le retour international, des frais peuvent être demandés.

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Redimensionner

Ça ne colle pas ? Pas de souci, nous redimensionnerons votre article gratuitement ! Il vous suffit de nous contacter par email à l'adresse suivante : info@magaljewelry.com pour recevoir une étiquette d'expédition, nous redimensionnerons et réexpédierons votre article sans frais supplémentaires !

*Disponible une seule fois par article.

** Nous n'acceptons pas les retours sur les articles déjà redimensionné.

*** Le redimensionnement pour les commandes internationales peut entra√ģner des frais suppl√©mentaires.

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Retours

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Matériaux et Artisanat

Un savoir-faire artisanal et les meilleurs matériaux sont essentiels pour obtenir un bijou parfait, c'est pourquoi nous sélectionnons nos artisans aussi méticuleusement que nos matériaux.

Les diamants d'origine éthique sont des diamants qui ont des pratiques minières humanitaires équitables en ce qui concerne les salaires et les conditions d'approvisionnement en diamants bruts.

Nous ne travaillons qu'avec des fournisseurs certifiés par le processus de Kimberley, ce qui signifie que tous leurs diamants sont réglementés, exempts de conflits et conformes aux réglementations des Nations unies.

La pureté de l'or est mesurée en carats, 24 carats étant le maximum. L'or 24 carats est trop mou pour être utilisé dans la plupart des types de bijoux, et s'use ou se déforme facilement. Il est également assez cher, car il contient de l'or pur. L'or 14 carats est créé pour offrir un métal plus dur, plus résistant et plus abordable, avec une plus grande facilité à porter.

Le Vermeil est une épaisse couche d'or 18ct déposée sur une base d'argent sterling 925 pour une finition durable de couleur chaude.

Nous offrons des réparations gratuites sur les articles dans les 14 jours suivant la livraison. Si cela fait plus de 14 jours, veuillez nous contacter à l'adresse suivante info@magaljewelry.com pour bénéficier des tarifs applicables aux réparations.

Soins des produits

Vos bijoux Magal sont conçus pour être portés au quotidien et s'accordent parfaitement les uns avec les autres. Voici quelques conseils pour préserver leur éclat et leur brillance.

Vous pouvez prendre soin de vos bijoux Magal en or 14ct de plusieurs façons : - Utilisez une chamoisine pour nettoyer votre bague. Les chamoisines sont couramment utilisés pour nettoyer les verres des lunettes, il se peut donc que vous en possédiez déjà un. Vous pouvez également y mettre un peu de produit de nettoyage doux. - L'argile aussi peut vous aider à nettoyer vos bijoux. L'argile (la même que celle utilisée pour la poterie) peut être achetée dans les magasins de fournitures artistiques ou en ligne. Mettez une petite quantité d'argile sur un chiffon ou une éponge douce et frottez votre bague avec. puis rincez les résidus. - Faire tremper vos pièces en or 14ct Sparklane dans un bol d'eau tiède mélangée à quelques gouttes de liquide vaisselle peut faire des merveilles. Laissez les bijoux à l'intérieur pendant 20 minutes, puis utilisez une brosse à dents à poils doux pour les frotter doucement. Si vous préférez ne pas vous en occuper vous-même, apportez votre bague chez un bijoutier près de chez vous pour la faire nettoyer.

L'eau, les lotions et les produits d'entretien sont les ennemis des bijoux Vermeil. Evitez donc tout contact entre vos pièces Vermeil Magal et ces substances. Il est également préférable d'enlever les bijoux lors de pratique sportive, car la sueur peut également affecter leur brillance. De temps en temps, vous pouvez nettoyer vos pièces avec un chiffon doux et sec en coton ou en microfibre. N'utilisez pas de nettoyant pour bijoux sur les bijoux Vermeil car cela peut les endommager.

Si vous poss√©dez certaines de nos pi√®ces en argent, elles peuvent se ternir √† cause de l'humidit√©, des huiles, de la sueur ou des lotions pour le corps. Nous vous recommandons les solutions suivantes : Achetez un chiffon de polissage pour l'argent sterling (ils sont peu co√Ľteux et dureront longtemps) et essuyez doucement vos pi√®ces avec ce chiffon. Placez un morceau carr√© de papier d'aluminium dans un bol, placez vos pi√®ces Magal en argent sterling dessus et versez de l'eau chaude (mais pas bouillante) dans le bol. Ajoutez une ou deux cuill√®res de bicarbonate de soude dans le bol et m√©langez le tout. Vous pouvez laisser les bijoux √† l'int√©rieur pendant environ 30 minutes, puis les rincer et les s√©cher avec une serviette.