Retours

Retours

Nous offrons des retours gratuits dans les 14 jours suivant la livraison, sans aucune justification. Les articles doivent être retournés non portés, non endommagés et non utilisés, dans leur emballage d'origine. Pour votre protection, veuillez penser à assurer votre retour.

Magal se réserve le droit de déterminer si l'article retourné est dans un état neuf.

Il suffit de nous contacter par e-mail à l'adresse : info@magaljewelry.com pour recevoir votre étiquette de retour gratuite.

Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours / échanges sur :

  • Articles personnalisés et gravés. (Initiales simples ou multiples, charms ou plaques gravées)
  • Les longueurs, couleurs ou styles personnalisés que nous ne proposons pas sur www.magaljewelry.com
  • Nous n'acceptons pas de retour ou échange sur les articles achetés en promotion ou avec un code coupon.

* Pour les retours internationaux, des frais peuvent s'appliquer. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des droits de douane et des taxes d'importation qui peuvent être perçus lors de l'expédition ou du retour.

** Pour votre protection, votre retour doit toujours être expédié avec une assurance et inclure une copie de votre reçu.

Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables et que Magal n'est pas responsable des envois et retours perdus par la poste.

Réparations

Nous offrons des réparations gratuites sur les articles dans les 14 jours suivant la livraison. Si cela fait plus de 14 jours, veuillez nous contacter à l'adresse suivante info@magaljewelry.com pour bénéficier des tarifs applicables aux réparations.